Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Este documento estabelece as condições de uso do site campoverdenews.net.br e dos serviços oferecidos pela Campo Verde News IPTV. Ao navegar pelo site, solicitar um teste ou contratar um plano, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com as regras descritas aqui. Caso não concorde com algum ponto, a recomendação é não utilizar os serviços.

2. Descrição do serviço

Oferecemos acesso a uma plataforma de entretenimento por internet (IPTV), com conteúdos reproduzidos em aplicativos compatíveis instalados no aparelho do usuário. O serviço depende integralmente de conexão de internet própria do usuário, que não é fornecida nem administrada por nós.

3. Requisitos técnicos e responsabilidade do usuário

Para uso adequado, o usuário deve dispor de conexão estável com velocidade compatível com a resolução desejada e de um aparelho compatível em condições normais de funcionamento. É responsabilidade do usuário manter o aplicativo atualizado, utilizar fonte de energia adequada em aparelhos como TV Box e preservar a segurança da própria rede.

Não nos responsabilizamos por indisponibilidades decorrentes de falhas na operadora de internet do usuário, defeitos no aparelho, quedas de energia, configurações inadequadas de rede ou uso de aplicativos não indicados pela nossa equipe.

4. Conta, acesso e uso pessoal

Os dados de acesso fornecidos são pessoais e intransferíveis, destinados ao uso doméstico do contratante. É vedado compartilhar, revender, sublicenciar, redistribuir ou disponibilizar publicamente o acesso. A constatação de uso simultâneo fora do previsto ou de compartilhamento indevido pode resultar em suspensão imediata, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

5. Teste gratuito

O teste é uma cortesia destinada à avaliação do serviço antes da contratação. Sua duração, quantidade de acessos e disponibilidade são definidas exclusivamente por nós e podem variar. O teste não gera qualquer obrigação de contratação por parte do usuário nem qualquer obrigação de continuidade por parte da nossa equipe, e pode ser encerrado a qualquer momento em caso de uso abusivo.

6. Planos, pagamento e ativação

Os planos vigentes são: Mensal por R$ 35,00, Trimestral por R$ 90,00, Semestral por R$ 170,00 e Anual por R$ 300,00, todos com o mesmo conjunto de recursos, variando apenas o período contratado. A contratação é realizada pelos nossos canais de atendimento e a ativação ocorre após a confirmação do pagamento, normalmente em poucos minutos.

Não trabalhamos com débito automático nem com renovação sem confirmação expressa do usuário. Valores podem ser reajustados para novas contratações e renovações, sempre com comunicação prévia.

7. Cancelamento e reembolso

Não há fidelidade contratual nem multa por não renovação: encerrado o período contratado, o acesso é simplesmente interrompido. Pedidos de arrependimento seguem o disposto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor quando aplicável à contratação realizada fora do estabelecimento comercial. Situações específicas são avaliadas individualmente pelo nosso atendimento, com boa-fé de ambas as partes.

8. Suporte técnico

O suporte é prestado pelos canais oficiais divulgados neste site, em português, para questões relacionadas à instalação, configuração e funcionamento do serviço. O atendimento não abrange manutenção de aparelhos, configuração de rede de terceiros ou suporte a softwares não relacionados à plataforma.

9. Disponibilidade e manutenção

Buscamos manter o serviço disponível de forma contínua, mas não garantimos operação ininterrupta e livre de erros, dada a natureza da internet. Manutenções programadas são comunicadas sempre que possível. Interrupções pontuais e de curta duração não configuram descumprimento contratual.

10. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, estrutura, identidade visual, ícones, código e organização das páginas — é de titularidade da Campo Verde News IPTV e está protegido pela legislação aplicável. É proibida a reprodução, cópia, adaptação ou distribuição, total ou parcial, sem autorização prévia e por escrito.

Marcas, nomes e logotipos de terceiros eventualmente citados pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionados apenas para fins de identificação de compatibilidade técnica, sem qualquer vínculo, patrocínio ou representação.

11. Conduta vedada

É proibido utilizar o site ou o serviço para praticar atos ilícitos, tentar obter acesso não autorizado a sistemas, aplicar engenharia reversa, sobrecarregar deliberadamente a infraestrutura, distribuir malware ou violar direitos de terceiros. A constatação de qualquer dessas condutas autoriza a suspensão imediata do acesso.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, nossa responsabilidade limita-se ao valor efetivamente pago pelo usuário no período contratado vigente. Não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de fatores fora do nosso controle direto.

13. Alterações dos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças na operação ou na legislação. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização. O uso continuado do site após a publicação de alterações representa concordância com o novo texto.

14. Legislação aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

15. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas para contato@campoverdenews.net.br ou pelos nossos canais de atendimento indicados na página de contato.